นโยบายความเป็นส่วนตัว fachai

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย fachai ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ fachai.lat นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ fachai เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก รวมถึงสิทธิ์ที่สมาชิกมีเกี่ยวกับข้อมูลของตน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ใช้บริการเดิมพัน หรือติดต่อกับ fachai ผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน การใช้งานเว็บไซต์ fachai ถือว่าคุณยินยอมให้ fachai ประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

2ข้อมูลที่ fachai เก็บรวบรวม

fachai เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย:

fachai เก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากสมาชิกผ่านกระบวนการสมัครสมาชิกและการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ fachai

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

fachai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเดิมพันทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีและมีตัวตนจริงตามที่อ้างอิง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม fachai ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้องกับ fachai
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

fachai ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม fachai อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผล PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลเซสชันที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเกมพันธมิตร
• บริษัทตรวจสอบตัวตน: ข้อมูล KYC เพื่อยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

บุคคลที่สามทุกรายที่ fachai แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า หรือสูงกว่ามาตรฐานของ fachai และมีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลดังกล่าว

5ความปลอดภัยของข้อมูล

fachai ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเว็บไซต์
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fachai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และให้บริการที่ปรับแต่งตามความต้องการของสมาชิก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การล็อกอินและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ fachai เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ fachai

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

fachai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาหลักมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูล KYC: ตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML กำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา fachai จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก fachai มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ fachai ผ่านอีเมล [email protected] fachai จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9ข้อมูลของผู้เยาว์

fachai บังคับใช้นโยบาย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น อย่างเคร่งครัด fachai ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

หาก fachai พบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ fachai จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ fachai กรุณาติดต่อเราทันที

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิก อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว fachai จะดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญากับผู้รับข้อมูลเพื่อรับประกันการปกป้องข้อมูลตามมาตรฐาน
• ใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลทั้งหมดที่โอนผ่านเครือข่าย
• จำกัดข้อมูลที่โอนเฉพาะที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะเท่านั้น

11การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

fachai สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ fachai จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ fachai การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ fachai:

วันที่บังคับใช้: มิถุนายน 2026 | นโยบายนี้อยู่ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)